O que é a Ouvidoria?

É uma ferramenta aberta a toda a comunidade de forma a registrar, processar e agilizar reclamações, elogios, críticas e sugestões/informações. É um mecanismo interlocutório entre a comunidade e o FESAR

A Instituição FESAR se redireciona por meio destas à decisões, acompanhadas das necessidades, dos valores, das imparcialidade, legalidade e ética profissional.

O objetivo da OUVIDORIA é promover melhorias no processo de trabalho, de modo a beneficiar todas as comunidades ligadas a FESAR.

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Ouvidoria FESAR: a gente escuta, responde e melhora.

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Documentos do Departamento

Como entrar em contato com a ouvidoria?

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

• Segunda a Quinta: 7h às 12h e das 14h às 18h
• Sexta-Feira: 8h às 12h e das 14h às 18h

Ouvidora Responsável: Adriana Sousa Oliveira Freitas

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